Questions fréquemment posées

Comment indiquer la quantité de tissu souhaitée ?

La plupart de nos tissus sont vendus par 25 cm sur la longueur (soit 110 cm, soit 140 cm), sauf si spécifié autrement (comme certaines doublures polyester vendues directement au mètre)

Si vous souhaitez un mètre, vous saisissez 4 dans la quantité souhaitée, 5 pour 1m25 etc ...

Le tissus sera coupé d'un seul tenant.

Tout est expliqué sur chaque fiche article

Puis-je récupérer ma commande en boutique ?

Oui bien sûr !

Il vous suffit pour cela de choisir l'option "drive" lorsque vous passez commande. Votre commande sera disponible pour l'heure indiquée.

Quels sont vos délais d'expédition ?

Toutes nos commandes réglées par CB ou Paypal sont expédiées sous 24/48h sauf week-ends et jours fériés.

Pour les commandes réglées par chèque, nous attendons d'avoir reçu ce dernier pour expédier

Je ne trouve pas le pdf commandé ou offert

Dès que vous achetez un patron sous forme de pdf (ou si votre commande comprend un patron offert), celui-ci est automatiquement "rangé" sur votre compte dans une rubrique appelée "Espace de téléchargement".

Vous le retrouverez à chaque fois que vous vous connectez sur votre compte.

Attention, cette fonction n'est pas valable sur une version mobile. Vous ne pouvez accéder au téléchargement que depuis un ordinateur.

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